説明
ご利用ガイド
□お支払い方法
[クレジットカード]
各種クレジットカードが使用できます。
※海外発行元等の一部ご利用いだけないクレジットカードも御座います。
[代金引換]
代引手数料はお客様ご負担です。
330円（税込）
※ご注文主様とお届け先様の住所（場所）が異なる場合は代金引換をご利用頂けない場合があります。
□営業日とメール返信について
[注文受付時間]
インターネットでの注文受付時間は年中無休24時間受付。
注文いただいてから連絡及び確認事項があった際、3~5日経過することも御座います。
営業時間は平日10：00～17：00、土日祝日は休業日となります。
年末年始等、長期休暇などの臨時休業の場合はちゃーしゅうや武蔵ホームページにてお知らせさせていただきます。
□送料について
＜おみやげラーメン＞
本州、北海道、九州、四国は1配送につき一律935円（税込）となります。
※沖縄、他離島は1705円（税込）となります。
＜その他商品(クール便)＞
本州、北海道、九州、四国は1配送につき一律1,100円（税込）となります。
※沖縄、他離島は1,870円（税込）となります。
※海外への発送は行っていません。
※おみやげラーメンとその他商品では、発送元が異なるため、同一注文でも商品ごとに送料がかかります。
□お届け日の目安について
[商品のお届け予定]
お届け期間は3日~7日を目安としております。
お急ぎでの対応は行っておりませんので予めご了承下さい。
※おみやげラーメンとその他商品では、発送元が異なるため、同一注文でもご到着時間に多少のずれが生じます。
□返品・不良品について
・商品の性格上、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただきます。
・商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新品とお取替えさせていただきます。お手数ですがお問い合わせページよりご一報いただいた後、着払で商品をご返送お願いいたします。
□お問合せ
Eメール info-okyakusama@maturity.co.jp
ちゃーしゅうや武蔵 本部
営業時間 10:00~17:00
定休日 土日祝日
お問合せのメールは24時間年中無休で受け付けしております。
ただし休業日のお問合せメールは翌営業日以降の返信となります。
